Consumidor da Perdigão, o problema é seu

07/02/2010 at 16:02 (publicidade, reclamação) (, , , , , , , , , , , , , , , )

por Ale Frata

Comprei no mercado três pizzas da marca Perdigão. O preço estava bom, ou pelo menos achei que estava, em relação às outras. Mas não é que o barato sai caro?

No dia 23 de janeiro, sábado a noite, resolvi comer uma delas que estava no freezer, a de presunto com champignon. Fiz todo o procedimento indicado na embalagem, pré-aqueci o forno, tirei a pizza, esquentei pelo tempo indicado. Na hora que coloquei no prato, subiu um cheiro insuportável, de coisa podre mesmo, daqueles de tirar o apetite. Sem condições de consumí-la, coloquei a num saco plástico, fechei bem, pois o lixeiro só passaria na terça, e coloquei fora.

Por sorte, ainda sobrava uma das três pizzas que comprei, a de margherita, e por só ter queijo, achei que poderia comê-la, sem riscos de outra pizza estragada.
Como sei que os SACs das empresas podem ser ou muito bons ou muito ruins, resolvi fazer umas fotinhos do produto em questão, inclusive, da data de validade, e obviamente a única coisa que guardei de um produto alimentício estragado, foi a caixa.


No dia 25, feriado em São Paulo, mandei uma mensagem via web para a Perdigão, relatando o ocorrido. Como não obtive resposta, no dia 27 resolvi ligar para o SAC, que para minha surpresa, disse que eu deveria ter congelado a pizza estragada para que eles fizessem uma análise, e somente dessa forma me substituiriam o produto. Eu ainda argumentei com a atendente, em qual parte da embalagem estava essa instrução, e claro que ela disse que não tinha e que anotaria minha reclamação, mas que a Perdigão não faria o ressarcimento e nem a reposição do produto.

Fiquei indignado, primeiro, porque paguei pelo erro de alguém, segundo, porque nunca guardei comida estragada, e terceiro pelo pouco caso com seus consumidores.
Descaradamente, isso é fruto do monopólio, porque se você não consumir Perdigão, provavelmente irá consumir Sadia, Batavo, Elegê ou qualquer uma das outras marcas da Brasil Foods.

Se todas pessoas reclamaraem e tornarem público o descaso com o consumidor, essas empresas terão, no mínimo, que ficarem espertas. Nós não podemos pagar pelo erro dos outros. Se não tiveram cuidado na produção, no transporte ou no armazenamento do produto, porque eu, que paguei o preço final do produto, dando lucro à indústria e ao comércio, tenho que ficar no prejuízo?

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Essa é velha, mas…

09/06/2009 at 19:07 (publicidade, rock'n'roll, roquenrou, TV, web, youtube) (, , )

é o Ozzy!

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A evolução depende de uma boa ideia

24/05/2009 at 11:27 (publicidade, solidariedade, web, youtube) (, , , , )

A campanha a seguir, mostra que boas ideias trazem bons resultados, independente de quem é o cliente. No caso, o sr. Félix.

O case de sucesso é da Fischer Portugal, mas a dupla de criativos é brasileira: Bob Ferraz e Marcelo Melo, qua ganharam prata no Young Lions Portugal.

Surpreenda-se.

Fonte: CHMKT

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Campanha criativa

03/04/2009 at 11:41 (doação, entretenimento, ong, publicidade, variedades, youtube) (, , , , )

por Ale Frata

A DM9DDB criou uma campanha muito legal para a WWF-Brasil, ONG que luta pela conservação da natureza. Foram colocados painéis magnéticos em algumas empresas de São Paulo, com marcações de moedas dos mais variados valores. Quem quiser colaborar, é só encontrar um espaço vazio com o valor da moeda que será doada e no final, e colocá-la na marcação. Com todos espaços preenchidos, desenhos de tucanos, tartarugas, veados e outros animais serão formados. Os painéis completos variam entre R$ 270,00 e R$ 490,00.

Uma maneira muito criativa e divertida de arrecadar fundos para a instituição, sem pesar no bolso de ninguém.

Assista o filme.

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Deus provavelmente não existe. Pare de se preocupar e aproveite a vida.

15/03/2009 at 21:25 (entretenimento, publicidade, religião, variedades) (, , , , , , , )

por Ale Frata

Foi com esse slogan que a gatíssima Ariane Sherine, 28, jornalista britânica da BBC, lançou Atheist Bus Campaign, e popularizou sua indignação pela propaganda de uma igreja colocada num ônibus de Londres, que dizia que quem não aceitasse Jesus iria passar a eternidade nas chamas do inferno.

Sua primeira reação foi procurar o governo inglês, que fez pouco caso de sua reclamação, então ela arregaçou as mangas e com a ajuda de internautas lançou a campanha em defesa do ateísmo, e não é que funcionou.

Ariane e Richard em frente ao ônibus com a campanha. Foto retirada do Flickr

Ariane e Richard em frente ao ônibus com a campanha. Foto retirada do Flickr

“Deus provavelmente não existe. Pare de se preocupar e aproveite a vida”, slogan que foi parar em aproximadamente 800 ônibus londrinos, gerando muita polêmica, é claro. A adesão ultrapassou as fronteiras da Grã-Bretanha, chegando aos EUA, Austrália, França, Alemanha, Canadá, Espanha e Itália. A jornalista contou com um apoio de peso, o cientista Richard Dawkins, ateu praticante, apoiou e arrecadou R$ 500 mil, que viraram 1.000 cartazes colocados no metrô londrino, reforçando a campanha que havia sido veiculada nos ônibus.

Segundo Ariane, o objetivo era confortar os ateus, de forma bem humorada, sem agredir nenhuma religião, mas é óbvio que os carolas invadiram seu blog com muitas mensagens contrárias.

Para quem quiser saber mais, visite o site de Ariane.

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Cerveja pra macho

16/01/2009 at 22:31 (cerveja, publicidade, variedades) (, , , , , , , )

por Ale Frata

É assim que o pessoal da cerveja GoldStar, vê a vida útil da nossa querida loira. Segundo a campanha criada pela McCann Erickson Israel, Tel Aviv, no quesito cerveja as mulheres estão por fora e tudo isso porque “Deus é homem”, conforme agradecimento no rodapé das peças. Aqui no Brasil eles iam rodar, porque nos dias de hoje, a mulherada divide uma mesa de bar com os marmanjos com muita facilidade, com direito a show a parte e provavelmente ficariam ofendidas com o approach.

Sexicismos de lado, a campanha é boa, no mínimo engraçada, pois retrata uma cena que já aconteceu pelo menos uma vez na vida. A peça abaixo mostra as diferenças entre os sexos na hora de ir ao banheiro e foi criada para ficar justamente dentro dos mesmos, nos bares. Ela recebeu o prêmio GoldenDrum.

A peça abaixo, mostra bem a diferenca entre homens e mulheres, quando o assunto é sexo, ou pelo menos, casamento.

E pra finalizar a peça batizada de Going Out (saida).

Eu acho que vale a pena experimentar a cerveja, que também é exportada para os EUA e Europa.

GoldStar Israel

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Mais um blog

17/12/2008 at 23:57 (artes, entretenimento, futebol, música, publicidade)

É impressionante como a internet mudou o mundo. Antigamente as informações demoravam pra chegar e muitas vezes nem aconteciam. Em  2008 isso não é mais problema, basta saber onde procurar na web.

Apresento o Blog do FRATA™ onde o assunto será o mais variado possível, girando em torno de música, futebol, publicidade, fotografia e artes em geral, apenas como sugestão. Por isso, prepare-se.

Inspirado por Blogs de sucesso  como o Blog do TasBraun Café e até mesmo o Blog que virou site, Brainstorm #9, resolvi ter o meu próprio.

O Blog da jornalista Dani Braun

O Blog da minha amiga, jornalista Dani Braun

Com alguns trampos pela web que considero legais, como o Marofa, que é um webzine focado no rock nacional, ou mesmo minha galeria de fotos no Flickr, site que hospeda gratuitamente fotos em alta qualidade de fotógrafos do mundo inteiro.

Webzine sobre rock nacional

Webzine sobre rock nacional

Espero que nos vejamos em breve ou pelo menos que a gente possa trocar links. Assine o RSS e mande o seu alô.

Valeu! E aumenta que isso é rock’n'roll.

Ale Frata

Publicitário, baterista e fotógrafo nas horas vagas.

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